Störungsservice

ODR-Leitstelle

Störung im Stromnetz

Bei einer Störung im Stromnetz wenden Sie sich bitte an den zuständigen Netzbetreiber.

In den meisten von der EnBW ODR belieferten Versorgungsgebieten ist hierfür die Netze NGO zuständig.

Verhalten bei Stromunterbrechungen:

  • Abschalten des Elektroherdes vor Spannungswiederkehr!
  • Kühlschränke und Kühltruhen möglichst lange geschlossen halten, um Kälte zu speichern!
  • Störungsdienst verständigen!
Ventil

Störung im Gasnetz

Bei einer Störung im Gasnetz wenden Sie sich bitte an den zuständigen Netzbetreiber.

In vielen von der EnBW ODR belieferten Versorgungsgebieten ist die Netze NGO zuständig.

Verhalten bei Gasgeruch:

  • Kein offenes Licht benützen
  • Keinen elektrischen Lichtschalter betätigen
  • Gashaupthahn schließen