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Informationen zur aktuellen Energiemarktsituation und zu unseren Preisanpassungen
FAQ für Kundinnen und Kunden
Die aktuelle Situation auf den Energiemärkten wirft für viele Kundinnen und Kunden Fragen auf. Deshalb haben wir die wichtigsten Informationen für Sie auf unserer Seite zur aktuellen Energiemarktsituation und zu den aktuellen Preisanpassungen zusammengetragen.
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Karriere bei der ODR
Erste Schritte ins Berufsleben machen? Mit jahrelanger Berufserfahrung glänzen? Menschen nicht nur führen, sondern begeistern? Dann haben Sie alle eines gemeinsam: Sie suchen neue Perspektiven und möchten die Zukunft von Übermorgen nicht nur erleben, sondern sie gemeinsam mit uns gestalten.
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40 €
Bestandskundenbonus
60 €
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01
Vertrag abschließen
Im Anschluss unser Formular ausfüllen und die Prämienvereinbarung akzeptieren.
02
Empfehlung versenden
Senden Sie das Antragsformular unmittelbar nach Online-Vertragsabschluss per E-Mail an info@odr.de.
03
Prämie erhalten
Sofern alle Voraussetzungen erfüllt sind, wird die Prämie zum nächstmöglichen Auszahlungstermin auf Ihr Konto überwiesen.
Bauen und Modernisieren
02
Modernisierung
Wir greifen Ihnen bei Ihrer Modernisierung unter die Arme und geben Ihnen Ansatzpunkte für energieefiziente Umsetzungen.
03
Brennstoffzellen-Heizung
Steigen Sie um auf eine innovative, hocheffiziente und umweltschonende Anlage und werden Sie in Ihrem Eigenheim zum Selbstversorger. Wie das geht? Mit der Brennstoffzellen-Technik.
Bereiche
Längere Wartezeiten beim ODR Kundenservice aufgrund der aktuellen Energiemarktsituation
Sehr geehrte Kunden und Kundinnen,
aktuell erreichen uns sehr viele Kundenanfragen per E-Mail und Telefon. Wir versuchen Ihre Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Daher kann es zu längeren Wartezeiten bei der Beantwortung Ihres Anliegens kommen.
Wegfall Gasbeschaffungsumlage und Absenkung Mehrwertsteuer
Zwei der wesentlichen Themen sind der Wegfall der Beschaffungsumlage sowie die Absenkung der Mehrwertsteuer auf 7 % in der Sparte Gas.
Nachdem der Gesetzgeber inzwischen die finale Entscheidung getroffen hat, werden wir diese zeitnah umsetzen. Sie müssen nicht aktiv werden.
Abschlagsanpassung oder Umzug
Gerne können Sie die Online Services auf unserer Homepage oder im Kundenzentrum Online kostenfrei nutzen. Ohne Wartezeit können Sie dort den Zählerstand melden, uns Ihre Daten für einen Umzug mitteilen oder ihren Abschlag anpassen. Auf der Homepage kann Ihnen auch unsere digitale Assistentin FRIDA weiterhelfen. Probieren Sie es mal aus.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und bitten Sie von weiteren schriftlichen oder telefonischen Anfragen zu Ihren bereits mitgeteilten Themen abzusehen.
Freundliche Grüße
Ihr EnBW ODR-Team