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Service

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Seitenthemen

Informationen zur aktuellen Energiemarktsituation und den Entlastungspaketen

FAQ für Kundinnen und Kunden

Der Gesetzgeber hat nun die Einführung der Energiepreisbremse beschlossen. Wir erklären Ihnen, wie die Preisbremse funktioniert und wer von den Entlastungsmaßnahmen wie profitiert.

Informationen zur Strom-, Gas- und Wärmepreisbremse →

Informationen zur Dezember-Soforthilfe →

Zudem wirft die aktuelle Situation auf den Energiemärkten weiterhin für viele Kundinnen und Kunden Fragen auf. Deshalb haben wir die wichtigsten Informationen für Sie auf unserer Seite zur aktuellen Energiemarktsituation zusammengetragen.

FAQ Energiemarkt und Preisanpassung →

Kontakt

Sie wünschen Unterstützung oder weitere Informationen zu unseren Angeboten und Services, möchten sich über Strom und Energie informieren oder haben Fragen zu Ihrer Rechnung? Wir helfen gern – schnell, freundlich und zuverlässig.

Kontakt

01

Kunden werben Kunden

Mann sucht einen passenden Tarif mit seinem Tablet

02

Kündigung

03

Kundenzentrum Online

04

Zahlhilfe

Alles rund um Ihren Umzug

Ein Umzug soll schnell und reibungslos verlaufen.
Damit Sie in dieser spannenden Zeit den Kopf frei haben, helfen wir Ihnen gerne.
 


01

Anmeldung

Sie ziehen als neuer Mieter ein oder haben als Eigentümer ein Objekt gekauft? 
Hier können Sie sich einfach und schnell anmelden und einen passenden Tarif finden.

Anmeldung

02

Abmeldung

Sie ziehen als Mieter aus oder verkaufen als bisheriger Eigentümer Ihr Objekt?
Ihre Kartons sind gepackt und die Schlüssel übergeben?
Hier können Sie sich abmelden.

Abmeldung

03

Ummeldung
Sie sind Vermieter oder Hausverwalter?
Hier können Sie Ihren Nutzerwechsel mitteilen.

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Fragen und Antworten

Alles Wissenswerte über unsere Angebote und Dienstleistungen sowie häufig gestellt Fragen haben wir Ihnen in unseren FAQ's übersichtlich nach Themenbereich geordnet.

Zu den FAQs

Downloads

Die Dokumente rund um Veröffentlichungspflichten, AGB, Stromkennzeichnung, Grundversorgungsverordnung oder Infos zur Rechnungserläuterung finden Sie hier.

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