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Service

Wir helfen gern – freundlich, zuverlässig und schnell.

Informationen zur aktuellen Energiemarktsituation und den Entlastungspaketen

FAQ für Kundinnen und Kunden

Der Gesetzgeber hat nun die Einführung der Energiepreisbremse beschlossen. Wir erklären Ihnen, wie die Preisbremse funktioniert und wer von den Entlastungsmaßnahmen wie profitiert.

Informationen zur Strom-, Gas- und Wärmepreisbremse →

Informationen zur Dezember-Soforthilfe →

Zudem wirft die aktuelle Situation auf den Energiemärkten weiterhin für viele Kundinnen und Kunden Fragen auf. Deshalb haben wir die wichtigsten Informationen für Sie auf unserer Seite zur aktuellen Energiemarktsituation zusammengetragen.

FAQ Energiemarkt und Preisanpassung →

Online-Services

Schnell, hilfreich und informativ

Wir sind 24/7 für Sie da -  mit unseren Online-Services. Rund um die Uhr können Sie bequem und einfach Ihren Umzug melden, Ihren Zählerstand erfassen und übermitteln oder Ihren Abschlag ändern. Und das alles ohne Registrierung und Anmeldung.

01

Umzugsservice

Sie ziehen um? Ihren Umzug können Sie ganz einfach und bequem online melden.

02

Zählerstand erfassen und übermitteln

Ihren Zählerstand können Sie mit Ihrer Kunden- und Zählermeldung schnell und sicher übermitteln – ganz ohne Anmeldung.

03

Abschlag ändern

Mit Ihrer Kunden- und Zählernummer können Sie Ihren Abschlagswunsch online eintragen – ganz ohne Anmeldung.

Mann sucht einen passenden Tarif mit seinem Tablet

04

Tarifwechsel

Sie sind bereits Kunde und haben einen Vertrag bei uns? Hier können Sie Ihren bisherigen Tarif prüfen, mit anderen vergleichen und einfach wechseln.

Kundenzentrum Online

Melden Sie sich einmalig in unserem Kundenzentrum Online an und haben Sie alle wichtigen Daten auf einen Blick. In unserem Kundenzentrum Online können Sie ganz einfach Ihre persönlichen Daten ändern, auf eine Online-Rechnung umstellen und Ihre Rechnungen und Zählerstände einsehen.

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Kunden werben Kunden

Weitersagen lohnt sich! Empfehlen Sie Ihren Freunden, Verwandten und Bekannten unsere Strom-,Gas-, und Wärmetarife und erhalten Sie einen Bonus.

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Weitere Service-Themen

Kündigungsservice

Sie möchten Ihren Vertrag bei der EnBW ODR kündigen?
Natürlich sind wir auch in diesem Fall für Sie da.

Zahlhilfe

Sie haben Schwierigkeiten Ihre Rechnungen oder ihren monatlichen Abschlag fristgerecht zu zahlen? Wir unterstützen Sie.

Kontakt

Sie wünschen Unterstützung oder weitere Informationen zu unseren Angeboten und Services, möchten sich über Strom und Energie informieren oder haben Fragen zu Ihrer Rechnung? Wir helfen gern – schnell, freundlich und zuverlässig.

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